Circulo vicioso

Casos y cosas de la vida cotidiana...

—Buenos días, me puede dar su nombre

—Claro, Pedro Perez

—Bien, me puede dar su dirección para dar seguimiento a su problema

—El problema viene después de que me ha preguntado mi nombre

—después de preguntar su nombre he preguntado su dirección

—Lo vé, ahi está el problema

—En su dirección

—No, en el hecho de que me la haya preguntado

—Conocer la dirección del cliente es requisito para solucionar cualquier problema en su servicio

—Lo sé, pero con el nombre ustedes deberían saber mi dirección, eso demuestra que no le ponen suficiente atención al cliente

—Bien, pero es que puede haber dos o más personas con el mismo nombre

—Entonces no me pregunte mi nombre, pregunte mi número de cliente y de ahí obtendría usted los datos

—Bien... ¿Me puede dar su número de cliente?

—No me lo sé, ¿me lo podría dar en base a mi nombre?

—Seguro, me puede dar su nombre

—Claro, Pedro Perez

—Bien, me puede dar su dirección para dar seguimiento a su problema

...


Andres Guillermo Benavides Garza

13 Blog Publicaciones

Comentarios